Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens deze informatieve Lizaro-pagina gebruikt en waarvoor. De pagina is een lobby en verwijzing, geen onderdeel van de accountomgeving van Lizaro. Accountgegevens, identiteitscontroles, stortingen en opnames worden door Lizaro afgehandeld. Gebruik voor zulke zaken de ondersteuning van Lizaro; stuur daarvoor geen gevoelige accountgegevens naar deze pagina.
Welke gegevens gebruikt deze pagina?
Welke gegevens komen hier voor? Vooral technische gegevens die nodig zijn om een webpagina te laden, plus informatie die je zelf per e-mail verstuurt. De pagina vraagt niet om een account aan te maken en verwerkt geen stortingen of opnames. Browserinstellingen kunnen wel technische informatie doorgeven, zoals het type apparaat, de browser en bezochte pagina’s.
De onderstaande tabel vat de belangrijkste categorieën samen. De bewaartermijn hangt af van het doel en van de inhoud van een bericht. Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor dat doel.
| Gegeven | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Browser- en apparaatinfo | De pagina laden en technische werking begrijpen. | Alleen zolang nodig voor het gebruik of de technische controle. |
| Cookievoorkeuren | Onthouden welke instellingen in de browser gelden. | Tot de cookie verloopt of je deze verwijdert. |
| E-mailinhoud en e-mailadres | Je vraag lezen en beantwoorden. | Zo lang als nodig voor de afhandeling en eventuele opvolging. |
| Bezochte pagina’s en foutmeldingen | Problemen opsporen en de presentatie verbeteren. | Niet langer dan nodig voor analyse en herstel. |
Cookies zijn kleine bestanden die een website in je browser kan opslaan. Je kunt cookies via de instellingen van je browser bekijken, blokkeren of verwijderen. Als je ze blokkeert, kan een voorkeur mogelijk niet worden onthouden; de informatieve inhoud blijft bedoeld om zonder account te bekijken.
Cookies stap voor stap blokkeren
Hoe blokkeer je cookies? Open de privacy- of site-instellingen van je browser en pas daar de toestemming aan. De precieze benaming verschilt per browser en apparaat, maar de stappen zijn vergelijkbaar.
Open eerst de instellingen en zoek naar privacy, cookies of websitegegevens. Kies vervolgens of je alle cookies wilt blokkeren, alleen cookies van derden wilt weigeren of gegevens van deze website wilt verwijderen. Sla de keuze op en laad de pagina opnieuw. Controleer daarna of de gewenste instelling actief blijft. Je kunt dezelfde instellingen later aanpassen of de opgeslagen websitegegevens wissen.
E-mail aan Lizaro
Waar kun je een privacyvraag stellen? Stuur een e-mail naar [email protected]. Vermeld kort wat je wilt weten en om welke pagina of browserinstelling het gaat. Zo kan het verzoek worden herkend zonder meer gegevens te delen dan nodig.
Stuur geen wachtwoord, betaalkaartnummer, identiteitsdocument of andere accountinformatie mee. Voor verificatie, stortingen, opnames en accounttoegang is de ondersteuning van Lizaro het juiste aanspreekpunt. Dit e-mailadres is uitsluitend bedoeld voor vragen over deze informatieve pagina en de verwerking van gegevens die ermee samenhangt.
Toegang of verwijdering aanvragen
Wil je weten welke gegevens uit jouw bericht worden bewaard, of vraag je om verwijdering? Mail naar [email protected] en beschrijf duidelijk welk verzoek je doet. De behandeling gaat alleen over gegevens die deze pagina zelf via bijvoorbeeld e-mail heeft ontvangen; accountgegevens bij Lizaro vallen daar niet onder.
Vermeld het e-mailadres waarmee je contact opnam en ongeveer wanneer dat gebeurde. Voeg geen kopie van een identiteitsbewijs toe, tenzij daar later gericht om wordt gevraagd en er een veilige manier voor beschikbaar is. Een verzoek wordt beoordeeld aan de hand van de beschikbare gegevens. Als verwijdering mogelijk is, worden de betrokken gegevens verwijderd; informatie die nodig blijft voor de afhandeling van het verzoek kan beperkt worden bewaard. Voor accountgegevens vraag je rechtstreeks ondersteuning van Lizaro om hulp.